
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu führen, ist die zentrale Aufgabe jedes Vorgesetzten. Denn eine ganze Reihe von Faktoren hängen von einer guten Führung ab: die Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, das Betriebsklima, die Arbeitsergebnisse und einiges mehr. Ihre Teilnehmer erarbeiten anhand von Praxisbeispielen, Videosequenzen und Übungen unter anderem, wie sie Arbeit delegieren, Mitarbeiter motivieren, Zielvereinbarungen treffen und Feedback geben.